运维的隐性成本不在「坏了修」，而在「同一个问题反复查、巡检没留痕、处理完没人沉淀」。
把每日巡检从「走过场」变成一张可填、可查、可统计的日报，异常项当场可见。
近 7 天第几次出现？同一异常反复排查的时间成本，往往是单次修复的好几倍。
同一异常第 2 次出现就建「已知问题卡」，第 3 次照卡走，不再从零排查。
问题录完谁跟、跟到闭环多久，让「录了没处理」这件事本身可见。
和仓储物流同源的方法，按运维现场的实际规模与痛点深度分档。
| 层次 | 做什么 | 交付什么 | 周期 / 费用 |
|---|---|---|---|
| 现状访谈先看值不值得做 | 一次现场访谈，摸清巡检、重复故障、知识沉淀的现状 | 现状判断 + 可改善空间区间 | 免费首访 30 分钟 |
| 运维诊断最常被选 | 巡检日报改造、重复故障归因、知识库梳理 | 巡检日报方案 + 重复故障清单 + 已知问题卡 + 一次复盘会 | ¥3,800 起按设备规模分档 |
| 落地陪跑按季度 / 年度 | 按月盯巡检执行率、重复故障次数、闭环时长 | 月度复盘 + 运维指标看板 + 阶段验收 | 6–12 万 / 年按阶段验收 |
诊断按设备规模与现场复杂度分档，具体档位与交付清单在约谈后给出书面报价。
运维线的诊断工具正在按访谈结果迭代，正式对外发布前会先放在这里。
30 分钟，问清巡检、重复故障、知识沉淀的现状，不推销。
运维诊断工具随访谈结果迭代更新，正式发布后本页会同步上线入口。